안녕하세요! MBC 정보콘텐츠팀에서 근무 중인 노송희 사원입니다. 현재는 광고 시스템과 복지 신청 사이트, 챗봇 시스템 등의 업무를 주로 담당하고 있어요.
Q내가 속한 팀은 무슨 일을 하는 곳인가요? 자랑할 점이 있다면?
제가 속한 정보콘텐츠팀은 크게 개발 파트와 보안 파트로 나누어져 있습니다. 개발 파트는 광고, 편성, 시청률과 같은 방송 정보 데이터를 처리하기 위한 시스템과 인사, 재무, 예산 등 경영 관련 시스템들을 개발 및 운영하고 있습니다. 보안 파트는 문서 보안, 네트워크 접근제어, 개인정보 보호 등 회사의 보안 전반에 관한 업무를 담당합니다.
최근에는 ChatGPT, Gamma와 같은 AI를 활용한 서비스를 접목해 사내 업무 시스템을 보다 편리하게 개선하고자 하며, 보안 정책 및 장비 업그레이드를 통해 보안을 강화하고 있습니다. 이러한 자동화되고 안전한 업무 환경 속에서 직원들이 더 창의적인 고부가가치 활동에 집중할 수 있는 환경을 구축하고자 합니다.
Q본인 직무로 일해보니 이런 능력이 꼭 필요하더라, 3가지만 꼽는다면?
어떤 언어도 정복할 수 있다는 자신감 저 또한 입사 전 부트캠프를 통해 코딩 실력을 많이 끌어올렸다고 생각했지만, 학습한 언어와 실제 회사에서 사용하는 언어가 완벽히 일치하기는 쉽지 않았습니다. 본인에게 맡겨진 개발 환경이 무엇이든 기존 코드를 분석하고, 새로운 기능을 개발해 내려는 자신감이 필요합니다. 다양한 분야에 대한 호기심 정보콘텐츠팀은 상시 운영 중인 시스템 외에도 사내외에 필요한 신규 시스템을 계속해서 개발합니다. 타부서가 필요에 의해 요청하는 경우도 있지만, 회사와 관련된 서비스라면 본인의 아이디어를 얼마든지 실현할 수 있답니다. 따라서 새롭고 다양한 것을 시도하려는 호기심이 많은 분이라면 환영이에요~! 업무가 쉬워지는 대화 능력 시스템을 개발하다 보면 유관 부서와 회의를 하게 되는 일이 많다 보니 의견이 상이할 때 잘 풀어나갈 수 있는 능력이 중요합니다. 의사소통만 잘해도 상대가 원하는 정보가 정확하게 어떤 건지, 시스템으로 구현할 시에 어떤 문제가 있는지 파악하여 문제를 빠르게 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있어요.
Q지난 1년(혹은 입사 후 기간) 동안 스스로 ‘이런 면은 내가 성장했다’ 싶은 점이 있나요?
지난 1년을 돌아보면 저는 시간 관리와 스케줄링 능력이 향상되었다고 느껴져요. 입사 후 수많은 요청들을 기한 내에 처리하려다 보니 자연스레 일정 관리가 중요해지고 업무를 세분화해서 우선순위를 설정하고, 불필요한 지연을 최소화하는 능력이 향상됐습니다. 이러한 시간 관리 능력 덕분에 업무 효율성도 증가하고 퇴근 후의 제 일상도 더욱 알차고 다채롭게 채울 수 있게 된 것 같아 뿌듯합니다.
Q입사 후 이 직업을 선택하길 잘했다고 생각이 되는 순간(에피소드)이 있다면 언제였나요?
입사 첫해에 제가 맡은 광고시스템의 금액 로직을 개편할 일이 있었습니다. 하루에도 수백 건의 광고가 쌓이는 광고시스템 특성상 잘못 배포했다가는 잘못된 금액의 데이터가 쌓이기 때문에 나름 긴장하고 야근도 해가며 개편을 완료했는데요, 개편 후에도 조금씩 수정하며 더 이상 오류가 발생하지 않을 때 드디어 이 시스템에 확실히 적응한 것 같아 짜릿하더라고요. 개발을 하며 막히는 부분도 물론 많지만, 역시 해결한 뒤의 성취감이 이 일을 계속할 수 있게 해주는 것 같습니다!
Q마지막으로 예비 동료 지원자들에게 해주고 싶은 한마디가 있다면?
MBC는 부서나 부문 간의 이동이 자유로운 편이지만, 저희 팀은 업무 특성의 영향을 제외하고 봐도 부서 이동이 거의 없을 정도로 따뜻하고 정이 많은 분위기입니다. 코딩 실력도 중요하지만 저희와 함께 어울릴 수 있는 멋진 분이라면 누구나 환영입니다! 좋은 사람들과 즐겁게 일할 수 있는 기회를 놓치지 마세요~